Kleine Handwerker-Checkliste

1 Handwerker finden

Die meisten Menschen fragen erst im Bekanntenkreis nach, bevor sie sich für einen Handwerksbetrieb entscheiden. Wer wird empfohlen, von wem wird abgeraten? Diese Auskünfte sind jedoch nicht immer verfügbar. Das Internet hilft hier weiter, zum Beispiel mit Handwerkerportalen, die Kundenbewertungen bieten. Eine Suche qualifizierter Handwerksbetriebe erlaubt auch die Seite Qualität im Handwerk www.qih.de, die zertifizierte Betriebe vorstellt.

2 Auftreten und Beratung

Wie tritt der Handwerker auf? Wirkt er gestresst und überfordert? Kann er Fragen nicht beantworten? Dann sollten Sie auf dessen Dienste verzichten.

Wie gut ist die Beratung? Ein seriöser Handwerker wird Ihnen in jedem Fall mehrere Möglichkeiten der Ausführung vorschlagen – auch in finanzieller Hinsicht.

3 Das Angebot

Verlangen Sie ein schriftliches, transparentes und verbindliches Angebot. Lassen Sie sich im Zweifel einzelne, unverständliche Posten erläutern. Ein guter Handwerker wird damit keine Probleme haben. Das Fehlen Allgemeiner Geschäftsbedingungen (AGB) ist kein Qualitätsmerkmal, da alle rechtlichen Fragen durch das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) definiert sind. Hierzu ist anzumerken, dass insbesondere kleinere Betriebe durchaus mit Vorkasse arbeiten, vor allem, wenn die Materialkosten hoch sind. Dies ist kein Grund, an der Seriosität des Anbieters zu zweifeln.

4 Der Zeitrahmen

Wann kommen endlich die Fenster? Gut, wenn man dies im Voraus weiß. Legen Sie gemeinsam mit dem Handwerksbetrieb einen Zeitrahmen für die Ausführung der Arbeiten fest, am besten ebenfalls schriftlich. Dies erhöht Ihre Planungssicherheit und die des Betriebs und ist deswegen keinesfalls Erbsenzählerei, sondern eine sinnvolle Absicherung gegen das Leben mit einer Dauerbaustelle.