28. Juli 2011
Einkaufen im Internet
Zu fast jedem Einkaufsangebot, das wir aus den Einkaufszentren der Innenstädte kennen, gibt es inzwischen eine Online-Alternative. Für Kunden, die in einer bestimmten Einkaufssituation keinen Beratungsbedarf haben, ist Einkaufen im Internet eine sehr bequeme und praktische Art, die Einkäufe zu erledigen. Man muss sich nicht durch überfüllte Geschäfte quälen und die Preise der Internet-Anbieter sind oft günstiger als im klassischen Einzelhandel. Allerdings lauern beim Online-Shopping auch Gefahren. Damit Sie mit Ihren Bestellungen im Internet keine bösen Überraschungen erleben, haben wir drei wichtige Punkte, die zu beachten sind, für Sie zusammenstellt.
Preisvergleich
Holen Sie vor dem Kauf eines Produkts so viele Informationen wie möglich ein – sowohl über den Preis als auch über Qualität und Leistung. Nutzen Sie dazu Vergleichs- und Meinungsportale. Prüfen Sie, ob im Kaufpreis auch die Versandkosten und andere Gebühren enthalten sind. Und seien Sie besonders wachsam bei sehr günstigen Angeboten und so genannten Super-Schnäppchen. Hierbei kann es sich z.B. um Auslaufmodelle handeln, für die es keine Serviceleistungen mehr gibt.
Datenschutz
Beim Thema Datenschutz müssen Internetanbieter strenge Auflagen einhalten. So müssen sie z.B. gewährleisten, dass Kundendaten nicht weitergegeben werden. Prüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), ob diese Garantie enthalten ist und ob Ihre Daten verschlüsselt übertragen werden. Die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) beispielsweise ist ein Standardverfahren, das als sehr sicher gilt. Ein kleines Schloss oder ein ähnliches Symbol in der Statusleiste des Browsers sowie das Kürzel „https“ vor der Internetadresse zeigen eine solche SSL-Verbindung an.
Zahlungsbedingungen
Auch für die Zahlungsbedingungen gilt die Pflicht einer unmissverständlichen Erläuterung seitens des Anbieters. Zwar sind Zahlungen per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren sehr praktisch, dafür aber nicht sehr sicher, da die Bankdaten bei Sicherheitsmängeln abgefangen werden können. Der sicherste Zahlungsweg ist eine Rechnung, die Sie mit der Ware erhalten. Sollte diese Möglichkeit nicht bestehen, vergewissern Sie sich vor der Bezahlung per Kreditkarte, dass der Anbieter eine geschützte Datenübertragung (SSL) gewährleistet.
Weitere Informationen zum Einkaufen im Imternet finde Sie unter:
